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Was ist ein Angebot? Und wofür erstellst Du es?

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Richtig, ein Angebot wirst Du in aller Regel nur auf Wunsch eines Interessenten erstellen. Dein Interessent ruft bei Dir an, schickt Dir eine E-Mail oder fordert vielleicht ein Angebot über Deine Internetseite an. Ich vermute mal, dass Du nicht einfach so ungefragt ein Angebot an irgendjemanden versenden wirst, stimmt’s?

Wenn der Interessent ein Angebot verlangt, dann hat er ja offensichtlich Interesse an Deinen Produkten und Leistungen, sonst würde er ja kein Angebot bei Dir anfordern. Klingt soweit nachvollziehbar und auch ziemlich logisch!?

Warum benötigt der Interessent nun ein Angebot? Man könnte auch fragen, welche Funktion ein Angebot erfüllen soll. Die meisten meiner Seminarteilnehmer sagen, dass anhand des Angebots entschieden wird, welches der günstigste Anbieter ist.
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Wie sieht ein Angebot überhaupt aus?

Die meisten Angebote sind nur eine Auflistung von verschiedenen Positionen mit Materialien, Leistungen und Preisen. Eine solche Auflistung ist sachlich, nüchtern und rational.

In den meisten Branchen bestehen meist wenig Möglichkeiten, Einfluss auf den Aufbau des Angebots zu nehmen, weil diese Angebote oft automatisch aus einer Angebotssoftware heraus erstellt werden.

Nun stell‘ Dir vor, Dein Kunde hat 4 weitere Angebote von Deinen Wettbewerbern angefordert. Stell Dir weiter vor, alle angeforderten Angebote sind von den Positionen fast identisch, weil ja auch die Vorgaben vom Interessenten identisch waren. Und alle Angebote sind vom Aufbau und der Gestaltung ebenfalls weitgehend gleich, weil sie von derselben oder einer ähnlichen Software erstellt wurden.
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Wie wird der Kunde eine Entscheidung treffen, wenn Angebote nahezu identisch sind?

Oft bleibt nun als einziges Ent- und Unterscheidungsmerkmal nur noch der Preis. Und für welchen Preis wird der Kunde sich vermutlich entscheiden? Na klar, für den günstigsten!
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Nun nehmen wir mal an, dass auch der Preis bei allen Angeboten identisch ist. Für welches Angebot würdest Du Dich als Kunde nun entscheiden?

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Woran machst Du nun Vertrauen oder Sympathie fest, wenn alles gleich ist bei der sachlichen Auflistung von zig Positionen? Die Lösung ist ganz einfach:

Erstell‘ ein professionelles Anschreiben zu Deinem Angebot! Mit diesem Angebotsbegleitschreiben hebst Du Dich positiv und wohltuend gegenüber Deinen Wettbewerbern ab.
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